一、第三方電商倉儲大勢所趨，傳統倉儲如何轉型？

過去的幾年，電子商務的高速發展，令傳統物流行業也經歷了互聯網帶來的轉變。相比于B2C企業們自建的倉儲物流，一些傳統的物流公司其實具有更成熟的倉儲物流管理的經驗，它們需要補上的只是互聯網這一課。

隨著各大電商企業的上市，以及逐漸增加的B2B、B2C電商企業，傳統的物流倉儲以及自建倉儲已經無法承擔自身企業的量大、種類多的訂單量，就要依賴于第三方外包倉儲，將發貨工作分配出去，這樣既能著重提高運營，同時接單部分的提高，也可繼續提高銷量，同時又能確保發貨的準確度和準時性。

（一）傳統自建倉儲面臨的問題

以目前電子商務的發展，傳統物流倉儲出現了很多的問題，主要概括為以下幾個方面：

1、資金

傳統物流倉儲占地廣，倉庫建設資金需求大，花費時間長，并不是所有的電商都能像京東、亞馬遜那樣，花費數年投入幾億資金自建倉儲；

2、人才

管理人員缺失，要找到有經驗的大批專業倉儲管理人員是很難的，尤其是在這種形勢緊迫的情形之下，倉儲管理模式的建立更是艱難；

3、技術

專業電商wms系統不完善，凡是正規的倉儲都擁有自己的WMS系統，能夠隨時更改訂單信息，這一系統的形成必要花費幾年的時間，經過摸索才能找到完全符合自身倉儲需求的系統。

（二）要意識到的變化

傳統物流倉儲轉型電商第三方倉儲要意識到的變化主要在三個方面：

1、管理更加精細化

B2C倉儲物流要處理的庫存量單位(SKU)特別多，通常倉儲要處理幾千~幾萬個SKU，而對于傳統的那些大客戶，要處理的SKU僅僅是幾十個到幾百個。由于電商倉儲商品種類多，貨物的分揀、傳送以及打包、分單就更為復雜，這要求倉儲物流管理更加精細化。

2、時效性特別高

對傳統B2B企業客戶服務時，處理幾百個SKU相對簡單快捷，而B2C的貨物更零散，客戶要求的時間更急，一些貨通常是頭天入庫，當天或者次天就要發出，中轉速度更快。B2B客戶是一車一車的貨或者零散的貨物，而B2C客戶則更多的是促銷貨，少批量多品種。正是如此，大部分B2C電商企業很難同時抓運營，抓接單，抓發貨，特別是像“雙11”這種高峰期，這就需要依賴于外包倉儲物流。

3、服務難度增加

面對的客戶更多，要求更為復雜，對于B2B服務，傳統倉儲只需要面對幾十到幾百個客戶，而B2C服務，面對更零散的幾千甚至上萬個客戶，每個客戶要求的服務不一樣，這導致服務難度和經營成本的提高。

盡管從成本上來說，外包倉儲物流會比自建高出1~2倍的成本，但是外包倉儲物流的價錢僅僅是表象的成本，我們為客戶省掉的是隱藏的成本，比如我不用升級IT系統，不用為銷售額的爆發增長更換倉庫，當你做了1－2萬m2卻爆倉的時候，搬倉庫的成本你算過沒有？

（三）北、上、廣、深、杭電商逐漸形成的生態圈

目前的電商生態圈已經逐漸形成企業合作服務的“一條龍”化服務，實現訂單交易信息、物流信息和商家自身ERP系統的全面信息打通，同一家電商企業的三大模塊：運營、客服、發貨，也將被分開，可以同時有三家企業分別負責，這也是未來企業細分化、縮小化的一種現象。

而第三方電商倉儲所負責的就是整個發貨任務，從下單開始到最后買家收到貨，以及后期的售后退換貨管理，都是由其負責。

經過幾年的努力探索，目前市面上比較成熟的第三方倉儲已經擁有自己獨立研發的WMS，以及系統化的管理流程，為多家大型電商企業提供專業的倉儲物流服務。

（四）第三方倉儲系統化倉儲簡單流程

1、訂單數據同步

B2C平臺買家下單后，訂單信息直接通過OMS訂單系統直接同步到第三方倉儲作業區；

2、自動推送選單

工作人員接到發貨指令，確定訂單詳情，快遞要求，打印面單；

3、揀貨定位取貨

通過系統定位貨物位置，核對訂單，掃碼取貨；

4、包裝稱重發貨

取貨后按要求打包，放置流水線上，進行數據錄入后，送到指定快遞提貨點；

5、退貨換貨處理

所有退貨、換貨經電商合作商核實后，按要求退貨換貨，并隨時更新訂單信息。

以上的流程只是概括的介紹了第三方倉儲簡單的的基本工作情況，實際的能負擔的起日幾萬單的發貨量，需要一系列的自動化設備，系統的管理來支撐。總的來說，未來第三方倉儲行業的發展將更加現代化、自動化、國際化，企業之間分工合作，共同創造雙贏模式。